在苏州市律师事务所的日常接待中，超过七成来访者都会问同一句话：“楼上吵得我要神经衰弱，可法院会信吗？”答案取决于证据。噪音具有瞬时性、易逝性、主观性强三大特点，一旦错过固定时机，再真实的扰民事实也可能因“举证不能”而败诉。本文以起诉噪音扰民如何取证为主线，结合《中华人民共和国民法典》《民事诉讼法》《噪声污染防治法》及2025年最新判例，给出可复制的“取证—投诉—诉讼”全流程方案。
《声环境质量标准》（GB 3096—2008）将居住区划为1类声环境功能区，昼间（6:00—22:00）限值55分贝，夜间（22:00—次日6:00）限值45分贝。超过该限值即构成“超标”。《社会生活环境噪声排放标准》（GB 22337—2008）进一步规定，非固定设备（如空调外机、水泵、风机）排放边界噪声不得超过所在区域限值10分贝。若噪音源为工业企业，则适用《工业企业厂界环境噪声排放标准》（GB 12348—2008）。
《民法典》第二百八十八条确立相邻关系“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”原则；第一千一百六十五条明确过错责任原则。据此，原告需证明：①被告为噪音制造者或管理人；②噪音超过法定标准或虽达标但严重干扰正常生活；③存在损害后果（失眠、焦虑、精神痛苦等）；④噪音与损害具有因果关系；⑤被告具有过错（明知或应知噪音超标仍不改正）。
《民事诉讼法》第六十四条第一款规定“谁主张，谁举证”。噪音案件中，原告需就“噪音存在、超标、扰民事实”承担举证责任；被告就“噪音未超标或已尽合理注意义务”承担反证责任。若原告仅提交主观描述而无客观数据，法院通常以“证据不足”驳回。
操作要点：①使用带时间水印的手机或执法记录仪连续录制；②同步拍摄室内钟表、噪声源方位、门窗关闭状态；③录制时长不少于3分钟，确保峰值、平均值均可辨识；④不同日期、不同时段多段取证，体现持续性。
来源：①具备CMA认证的第三方检测机构；②生态环境局所属监测站；③通过计量认证的噪声APP（如“Sound Level Meter”）。注意：APP检测结论仅能作为初步证据，对方如否认，法院仍会要求委托司法鉴定。
包括但不限于：12345热线工单、110报警回执、物业整改通知、居委会调解记录、环保部门信访答复。该书证可证明被告“明知”噪音扰民却拒不改正，强化过错认定。
对象：同单元邻居、物业值班人员、社区网格员。形式：①书面证言附身份证复印件；②出庭作证。内容需涵盖“噪音发生时间、强度、持续时长、对自身生活影响”，避免使用“经常”“很吵”等模糊词汇。
启动方式：①诉前单方委托，费用约2000—4000元；②诉中申请法院委托，费用先由申请人垫付，败诉方承担。鉴定事项：①边界或室内等效声级Leq；②最大声级Lmax；③频谱分析（低频噪音案件尤为重要）。
依据《民事诉讼法》第八十条，法院可组织现场勘验。建议原告在举证期限届满前书面申请，并预缴勘验费用。勘验笔录证明力高于当事人单方录制的视听资料。
需与客观证据相互印证。建议采用“时间轴+分贝值+身体反应”模板，例如“2025年6月3日23:15—23:45，楼上跑步机持续运转，手机检测峰值62分贝，本人心率加快、无法入睡，次日就诊记录见附件”。
适用于空调外机、水泵、抽风机等固定设备。可申请法院证据保全，对设备型号、安装位置、减震措施进行拍照、录像、封存。
连续7天制作《噪音日志》，列明日期、开始时间、结束时间、峰值分贝、平均分贝、噪音源、自身影响（失眠、心悸、工作缺勤）。日志需手写并签字，庭审中可作为当事人陈述补强。
每晚22:00后将手机固定于卧室床头，开启录像模式，对准门窗及噪声源方向；次日导出文件，按“年月日+时段”命名，存入电脑并刻录光盘，防止原始载体丢失。
联系物业值班经理、社区民警或居委会工作人员上门见证，要求出具《情况说明》并加盖公章。见证过程同步录像，形成“书证+视听资料”双重证据。
拨打12345或110投诉，要求生态环境局或公安机关到场检测。若执法人员拒绝，可书面申请政府信息公开，获取《不予受理告知书》，进而证明“被告经行政机关告诫仍不改正”。
选择具备CMA资质且通过“噪声与振动”计量认证的机构，签订《委托检测协议》，约定检测点位、时段、方法（GB 22337—2008）。检测时通知被告到场，拒绝到场不影响检测进行，但需在报告中注明。
向当地“人民调解委员会”或“法院诉调对接中心”申请调解，调解过程全程记录。若被告承认噪音事实，可形成《调解笔录》，后续诉讼中可直接引用，免除原告部分举证责任。
案由：相邻关系纠纷（《民事案件案由规定》第91条）。诉讼请求：①停止侵害（拆除设备、铺设隔音垫、限定使用时段）；②赔偿损失（医疗费、误工费、精神损害抚慰金）；③承担检测费、诉讼费。管辖：不动产所在地基层人民法院。
①检测报告显示超标；②录音录像证明持续性；③行政投诉记录证明被告拒不改正；④医疗记录证明损害后果；⑤证人证言证明影响范围。完成以上链条，基本达到“高度盖然性”证明标准。
抗辩1：声音来自其他住户。应对：申请法院向公安机关调取110出警视频，确认噪音源方位；申请对被告房屋进行勘验，记录设备运行情况。
抗辩2：检测系原告单方委托，程序不公。应对：诉前已书面通知被告到场，被告拒绝；或申请法院重新鉴定，以新的鉴定意见为准。
抗辩3：噪音未超标，仅为生活噪声。应对：援引《声环境质量标准》1类区夜间45分贝限值，并提交《社会生活环境噪声排放标准》关于“结构传播固定设备”的附加限值（A计权等效声级不超过35分贝）。
案情：上诉人王某因楼下“空调外机+水泵”组合噪音，夜间实测52分贝，起诉要求被上诉人李某停止侵害并赔偿医疗费、精神抚慰金共计1.2万元。一审以“原告仅提交手机录音，未举证超标”为由驳回。二审期间，王某补充提交：①CMA检测报告（夜间等效声级50.8分贝）；②物业出具的《整改通知》；③邻居三人出庭作证；④医院诊断“噪声性耳鸣”。二审法院认为，新证据形成完整链条，足以证明噪音超标且干扰正常生活，改判李某于判决生效后30日内移除水泵，赔偿王某8000元。本案提示：一审败诉后，可在二审举证期限届满前补充关键证据，翻盘关键在于“客观检测数据”。
误区1：手机分贝APP截图无计量认证，被告否认后证明力趋零。
误区2：仅录制“咚咚咚”声音，未显示时间、方位、声级，缺乏关联性。
误区3：邻居书面证言未附身份证复印件，证人未出庭，真实性无法核实。
误区4：向环保部门投诉后未获取书面回复，无法证明“行政告诫”环节。
误区5：起诉时仅要求“停止侵害”未主张赔偿，导致检测费、律师费无法转嫁。
1. 检测费：2000—4000元；2. 诉前调解：0元；3. 案件受理费：索赔1万元以下交50元，10万元以下按2.5%递减；4. 律师费：各地不同，可咨询当地苏州市律师事务所；5. 鉴定人出庭费：500—800元/次；6. 审理周期：简易程序3个月，普通程序6个月，二审3个月。多数案件因“事实清楚、权利义务明确”适用简易程序。
应起诉物业公司与开发商，案由为“建筑物区分所有权纠纷”或“物业服务合同纠纷”。需调取《物业服务合同》《设备维保记录》，证明物业未尽维护义务。
可依据《民法典》第七百三十一条“租赁物危及承租人安全或健康”主张解除合同；如房东隐瞒噪音事实，可主张欺诈撤销合同并索赔。
可申请法院强制执行，执行法官可联合公安、物业现场拆除，费用由被执行人承担；若其阻挠执行，可依据《民事诉讼法》第一百一十四条处以罚款、拘留。
噪音扰民维权难，难在“举证”。只要按照本文指引，完成“日志—录音—检测—见证—投诉—调解—诉讼”七步闭环，就能将“感觉”转化为“数据”，将“委屈”升级为“胜诉”。当你再次被噪音惊醒，请第一时间打开手机录像，然后联系具备资质的检测机构，当然别忘了向当地苏州市律师事务所进行一对一咨询，让专业律师帮你把证据链条锁死，把安静生活要回来。
·首席律师：刘逢欣 律师
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