定金与订金哪个不能退？法律效力与维权指南全解析

一、法律定义：定金与订金的本质差异

1.1 定金的法律属性

定金是《民法典》明确规定的担保方式，具有强制约束力。根据第五百八十六条，当事人约定定金后，若给付方违约则丧失返还权利，收受方违约需双倍返还，且金额不得超过主合同标的的20%。苏州合同律师网提醒，此类条款常见于房产、车辆等大额交易。

1.2 订金的合同性质

订金属于预付款性质，无法律强制性担保效力。若合同未明确约定违约责任，即使一方违约，订金通常可协商返还。苏州合同纠纷律师指出，商家常利用“订金”字样规避法律责任，消费者需警惕。

二、核心区别：不可退还情形的法律依据

2.1 担保功能与罚则适用

定金的担保功能体现在“定金罚则”：若因买方原因导致交易失败，卖方有权没收定金；反之卖方违约则需双倍返还。而订金仅在合同条款明确时可能涉及赔偿，一般不适用罚则。

2.2 数额限制与书面要求

三、退款条件：何种情形下可主张返还

3.1 定金的特殊返还情形

（1）不可抗力与第三方因素

因自然灾害、政策调整等不可抗力，或第三方过错导致合同无法履行，定金可要求返还。苏州合同律师网提示，需提供气象证明、政府文件等证据。

（2）合同条款未达成一致

若双方对补充协议内容存在争议且无法协商，视为“非归责于任何一方”，定金应全额退还。常见于购房合同附加装修条款纠纷。

3.2 订金的协商返还路径

订金退还主要依赖协商，但以下情况可强制主张：
■ 商家未取得销售许可证（如无预售证的楼盘）
■ 合同存在欺诈、显失公平条款
■ 商品质量不达标且经专业机构鉴定

四、实务案例：典型纠纷与裁判要点

五、风险防范：苏州合同律师网的实操建议

5.1 合同签订前的核查要点

■ 确认商家资质：营业执照、产权证明、销售许可文件
■ 明确款项性质：要求合同中注明“定金”或“订金”
■ 细化违约条款：列明商品规格、交付时间、退款条件

5.2 证据留存与维权步骤

■ 书面凭证：务必索要加盖公章的收据或合同
■ 沟通记录：保留微信、短信等协商痕迹
■ 维权途径：先向市场监管部门投诉，必要时委托律师诉讼

5.3 特殊场景注意事项

■ 网购定金：平台规则优先于一般法，需仔细阅读页面提示
■ 婚庆服务：建议将“定金”改为“预付款”并约定分期支付
■ 装修工程：按进度支付订金，避免一次性大额支付

六、法律条文延伸解读

6.1 《民法典》相关条款

第五百八十七条明确，定金罚则的适用需以“合同目的不能实现”为前提。例如购房者仅延迟三天付款一般不构成根本违约。

6.2 司法解释补充规则

最高人民法院规定，若订金收据未注明定金性质，法院不支持按定金罚则处理。苏州合同纠纷律师建议，可在补充协议中约定订金的担保功能。